מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: 02.11.2026
1. מי אנחנו
האתר lynn-clean.co.il מופעל על ידי לין קלין בע"מ, ח.פ. 516742475, אח"י להב 3, ראשון לציון (להלן: "החברה" או "אנחנו"). במסמך זה מוסבר איזה מידע נאסף כשאתם גולשים באתר או פונים אלינו, למה הוא משמש ומה הזכויות שלכם.
2. איזה מידע נאסף
- מידע שאתם מוסרים לנו כשאתם מתקשרים או שולחים הודעת וואטסאפ: שם, מספר טלפון, כתובת לביצוע העבודה, תיאור התקלה וכל פרט אחר שתבחרו למסור.
- מידע טכני שנאסף באופן אוטומטי בזמן הגלישה: כתובת IP, סוג המכשיר והדפדפן, העמודים שבהם צפיתם, האתר או המודעה שמהם הגעתם, מועד הביקור ולחיצות על כפתורי החיוג והוואטסאפ.
אין חובה חוקית למסור לנו מידע. עם זאת, בלי מספר טלפון וכתובת לא נוכל לחזור אליכם ולתאם את השירות.
3. כלים של צד שלישי באתר
- Google Tag Manager – כלי טכני שמפעיל באתר את התגים המפורטים בהמשך.
- Google Analytics – מדידה סטטיסטית של השימוש באתר: כמה מבקרים הגיעו, מאילו מקורות ובאילו כפתורים לחצו.
- Google Ads – מדידה של שיחות ולחיצות שהגיעו ממודעות שלנו בגוגל, והצגת מודעות שלנו למי שכבר ביקר באתר (פרסום חוזר, רימרקטינג).
- מעקב שיחות של Google – למי שהגיע לאתר ממודעה בגוגל עשוי להופיע באתר מספר טלפון ייעודי של Google, שמעביר את השיחה ישירות אלינו. כך אנחנו יודעים אם השיחה הגיעה מהפרסום. Google מקבלת לגבי שיחה כזו את מועד השיחה, משכה ואת קידומת האזור של המספר המתקשר. Google לא מקליטה את תוכן השיחה.
- WhatsApp – לחיצה על כפתור הוואטסאפ פותחת שיחה באפליקציה של WhatsApp (חברת Meta). ההתכתבות שם כפופה למדיניות הפרטיות של WhatsApp.
שירותי Google עשויים לשמור את המידע בשרתים מחוץ לישראל. מידע נוסף: איך Google משתמשת במידע מאתרים שמשתמשים בשירותים שלה.
4. עוגיות (Cookies)
האתר והכלים שבסעיף 3 משתמשים בעוגיות ובמזהים דומים כדי למדוד ביקורים ולייחס שיחות ולחיצות למודעות. אפשר לחסום או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן, והאתר ימשיך לעבוד. אפשר גם:
- לנהל את המודעות המותאמות אישית של Google ב-מרכז המודעות שלי;
- לחסום את Google Analytics בכל האתרים באמצעות התוסף לביטול ההסכמה.
5. למה משמש המידע
- לחזור אליכם, לתאם את העבודה ולבצע אותה;
- להפיק חשבונית ולעמוד בחובות לפי דין;
- לשפר את האתר ואת השירות;
- למדוד אילו מודעות מביאות פניות, ולהציג מודעות למי שכבר ביקר באתר.
6. עם מי המידע משותף
אנחנו לא מוכרים מידע אישי. המידע מועבר רק:
- לנותני השירותים שבסעיף 3 ולספק האחסון של האתר, במידה הנדרשת להפעלת השירות;
- לנותני שירות שפועלים מטעמנו, רק במידה הנדרשת לטיפול בפנייה שלכם;
- לרשויות, כשהדין מחייב זאת.
7. שמירה ואבטחה של המידע
אנחנו שומרים את המידע רק כל עוד הוא נדרש לטיפול בפנייה, לשירות ולחובות לפי דין, ונוקטים אמצעים סבירים כדי להגן עליו.
8. הזכויות שלכם
לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, אתם רשאים לעיין במידע שנשמר עליכם ולבקש לתקן או למחוק אותו. לכל בקשה בנושא פרטיות אפשר לפנות אלינו בטלפון 050-8389279.
9. עדכונים
אנחנו עשויים לעדכן את המדיניות. הנוסח המחייב הוא זה שמופיע בעמוד הזה, לפי תאריך העדכון בראשו.